Facility Management 2.0. Infrastruktura i nieruchomości

  • Dodaj recenzję:
  • Kod: 1560
  • Producent: Grupa MEDIUM
  • Dostępność: na indywidualne zamówienie mailem
  • szt.
  • Cena netto: 36,19 zł / szt. 38,00 zł / szt.
  • Niedostępny

na zamówienie mailem

Facility Management 2.0 Infrastruktura i nieruchomości

Książka autorstwa Bartłomieja Dessoulavy-Śliwińskiego i Renaty Gabryelczyk stanowi kompendium wiedzy o zjawisku, jakim jest pojęcie Facility Management. Opracowanie ma charakter interdyscyplinarny i zawiera analizę specyfiki wielu aspektów tej wieloznacznej dziedziny. Czytelnik znajdzie w nim między innymi rozmaite definicje Facility Management, informacje dotyczące normalizacji branży, związanego z nią ryzyka lub przydatnych systemów informatycznych. Całość jest opatrzona słownikiem pojęć specjalistycznych oraz obszerną bibliografią.

Wstęp
"Pojęcie Facility Management od dawna budzi wiele kontrowersji, począwszy od braku możliwości dobrego tłumaczenia anglojęzycznej nazwy na język polski (umożliwiającego pełne oddanie specyfiki), a na sporach związanych z zakresem działań objętym tą dziedziną skończywszy. Dla niektórych Facility Management to w dalszym ciągu obsługa techniczna budynków, dla innych – praktyka wywodząca się z obszaru zarządzania nieruchomościami czy też działalność w zakresie outsourcingu niektórych usług dostarczanych najemcom. Oddając niniejszą publikację, staraliśmy się choć trochę przybliżyć i usystematyzować podstawowe zagadnienia z tej niezmiernie złożonej dziedziny. Mamy nadzieję, że uporządkuje ona nieco wiedzę praktyków i osób profesjonalnie zajmujących się tym obszarem, umożliwiając jednocześnie głębsze spojrzenie na funkcje i zadania realizowane przez facility managerów.

Warto na wstępie podkreślić, że Facility Management jest podejściem interdyscyplinarnym, realizowanym na różnych poziomach zarządzania (strategicznym, taktycznym, operacyjnym) i wymagającym zróżnicowanej i szerokiej wiedzy eksperckiej. Facility manager musi widzieć też cel swojego działania, jakim jest wspomaganie procesów podstawowych organizacji, i robić to zgodnie z przyjętą dla realizacji tego celu strategią.
Przedstawione w książce teksty były publikowane na łamach czasopisma „Administrator” w latach 2012–2014 i choć nie wyczerpują one w całości szerokiej problematyki FM, to główną ideą przyświecającą niniejszej lekturze jest pokazanie wielowymiarowości i częściowe uporządkowanie opisywanej problematyki. Publikacja umożliwia również poznanie z poziomu helicopter view kilku najistotniejszych z punktu widzenia FM zagadnień, związanych ze stroną ekonomiczno-finansową, zarządzaniem procesami czy ryzykiem."

Z życzeniami miłej lektury,
Autorzy

 

 

Spis treści:


Wstęp / 7
Facility Management – pewne są tylko zmiany / 9
Outsourcing usług Facility Management / 14
Główne kompetencje facility managera / 18
Normy Facility Management / 22
Zarządzanie ryzykiem w obszarze Facility Management / 27
Mapowanie i analiza ryzyk w procesach FM / 32
Zarządzanie ciągłością działania w obszarze FM / 39
Zarządzanie płynnością w pracy facility managera / 45
Zrównoważony rozwój / 54
Systemy wspomagające FM a zrównoważony rozwój / 60
Customer Relationship Management: zastosowanie w FM / 65
Budynek inteligentny / 72
Workplace Management – w kierunku efektywnego miejsca pracy / 78
Workplace Management – jak uporządkować miejsce pracy? / 82
Systemy informatyczne w FM / 86
Zarządznie procesami w FM / 91
Normalizacja i modelowanie procesów FM / 98
Outsourcing usług FM: standaryzacja i dojrzałość procesów / 104
Benchmarking w usprawnianiu procesów FM / 112
Podsumowanie / 118
Bibliografia wykorzystana w pracy / 119
Strony internetowe / 124
Słownik FM / 125

wydawca: Grupa MEDIUM

autorzy: Bartłomiej Dessoulavy-Śliwiński, Renata Gabryelczyk
rok wydania: 2016
ilość stron: 147
format: 20,5 x 14 cm
ISBN: 978-83-64094-50-7.
oprawa: miękka